POLITIQUE DE RETOUR

Conditions de retour

Les retours sont acceptés dans un délai de 24 heures après la livraison. Le client prendra en charge la totalité du montant des frais de retour. Le produit et l’emballage doivent être intacts sinon le produit ne sera pas repris et l’achat ne sera pas remboursé.

Comment faire pour retourner des articles ?

Lorsque vous recevez votre commande et que vous constatez que la commande reçue ne correspond pas à la commande effectuée sur le site ou ne vous satisfait plus, vous pouvez :

·       Nous envoyer un mail à l’adresse suivante : infos@baliksecrets.com en expliquant le pourquoi du retour.

·       Nous appeler au 778430303, l’un de nos représentants se chargera de votre requête. Vous êtes priés d’appeler du Lundi au Vendredi de 9h à 18h.

Une fois les produits retournés inspectés par un de nos représentants, vous serez remboursés en totalité.

Support

Questions, préoccupations, commentaires? Tu nous as dit. Nous Ecoutons. Email: info@baliksecrets.com
Nous Contactez : 778430303

Lundi au Samedi - 9:00 à 19:00 - Dimanche - 10:00 à 17:00